“A moradora disse à assistente da Câmara [Municipal] de Nelas que não precisava de casa, porque ia para casa da irmã do marido, já que ele está num centro de dia e a irmã consegue assegurar-lhes o alojamento provisório”, contou Luís Abrantes, referindo tratar-se de “um casal com mais de 70 anos, sendo que ele não estava presente, por estar no centro de dia, e a senhora ficou bem, sem ferimentos, apesar do estado de choque inicial”.
O alerta foi dado às 09h48, segundo o Comando Distrital de Operações de Socorro (CDOS) de Viseu, e no local estiveram 15 operacionais com seis viaturas, entre bombeiros, GNR e protecção civil da Câmara de Nelas. “Os trabalhos terminaram às 11h30, já com toda a extracção do fumo da habitação”, precisou Luís Abrantes.