O Município de Mangualde passará a enviar as facturas de água por e-mail em formato digital, defendendo a diminuição da pegada ecológica e do impacto ambiental. Como alternativa, os utentes podem também receber via CTT, em substituição da entrega em mão pelos colaboradores da autarquia.
Caso os munícipes pretendam que o envio das facturas via CTT seja encaminhado para outra morada, diferente da morada de consumo, deverão apresentar nos serviços da Câmara Municipal de Mangualde o respectivo pedido.
Face à alteração do método de envio das facturas de água, o Município de Mangualde irá efectuar ajustes aos períodos de leitura de contadores que se repercutirá no número de dias facturados a aplicar na próxima factura (haverá clientes que o período de leitura recuará para o início do mês e outros que avançará para o final do mês).
Os consumidores com contadores de água sem acesso da via pública, cuja última leitura real tenha sido efectuada há mais de 4 meses, passam a ser notificados da data e horário em que deverão facultar acesso aos aparelhos de medição.
As facturas não liquidadas até à data-limite de pagamento indicada passam a poder ser liquidadas na rede multibanco nos dez dias seguintes, através da referência MB mencionada em cada factura, cobrando-se os juros de mora que possam ser devidos em factura seguinte (procedimento já implementado em Janeiro e comunicado nos avisos de falta de pagamento).