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A Empresa Internacional de Certificação, SA (eiC) voltou a garantir, pelo terceiro ano consecutivo, a Certificação de Qualidade à Biblioteca municipal de Mangualde (BMM) Dr. Alexandre Alves. Segundo a EIC, trata-se da única biblioteca, no distrito de Viseu, com esta certificação, atribuída na sequência de uma auditoria realizada no passado dia 27 de Outubro.
Este título atesta a qualidade da instituição pública nas áreas da gestão documental e informação, promoção da leitura e da literacia e das actividades e eventos, incluindo o serviço de leitura presencial, serviço de referência, serviço TIC, empréstimo domiciliário, catálogo e actividades culturais e eventos.
Na prática, a biblioteca garante a melhoria dos processos da organização e, consequentemente, uma maior satisfação por parte dos utentes com os serviços fornecidos. “É o resultado do empenho e trabalho dos nossos técnicos e da forte dinâmica da nossa biblioteca, que assinala 26 anos”, considera o presidente da Câmara de Mangualde, Marco Almeida.
A primeira Certificação de Qualidade foi atribuída à Biblioteca Municipal em Outubro de 2021.
