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A DECO testou 37 lojas ‘online’ de eletrónica e pequenos eletrodomésticos e detetou várias violações aos direitos dos consumidores, como o não reembolso de despesas com a devolução dos artigos, tendo ‘chumbado’ compras em quatro lojas.
A associação portuguesa para a defesa do consumidor desaconselha compras ‘online’ nas lojas Redcoon, Minfo, Infigueirahouse e Allientech, mas aponta ainda outras ilegalidades num estudo que vai ser publicado na próxima edição da Dinheiro & Direitos.
Dias depois de efetuar as compras ‘online’, a DECO devolveu os produtos às lojas e pediu expressamente o reembolso de despesas de envio e das despesas com a devolução, tal como prevê a lei.
